LEGAL REFERENCE

Data Anda Diterangkan Dengan Jelas

Dasar Privasi agn888 memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, kuki, rekod peranti dan rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet serta GrabPay yang kami proses. Semakan ini...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletHak akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Data Anda Diterangkan Dengan Jelas

Cara Kami Menetapkan Sempadan Privasi

Dasar ini menerangkan cara agn888 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama yang anda beri, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti akaun, rujukan transaksi dan data peranti yang diperlukan untuk keselamatan. Kami memproses data ini untuk mengurus akses, mengesahkan permintaan, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan anda dan memenuhi keperluan rekod

di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan menetapkan tempoh simpanan tertentu, kami menyesuaikan amalan kami mengikut kewajipan tersebut. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, penyedia keselamatan atau pihak berkuasa yang sah apabila perlu dan munasabah. Anda boleh meminta pembetulan, semakan salinan data atau penjelasan lanjut melalui saluran hubungan yang disediakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Bantuan Untuk Permintaan Data Anda

Kami menyediakan beberapa laluan hubungan supaya anda boleh bertanya tentang Dasar Privasi tanpa meneka saluran yang sesuai. Sertakan nombor akaun, emel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat. Untuk keselamatan, jangan hantar kata laluan, PIN dompet atau kod pengesahan dalam mesej terbuka.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki atau rekod log masuk. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan butiran peribadi yang berkaitan dengan akaun anda.

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, kemas kini emel atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami menilai permintaan mengikut rekod akaun dan kewajipan tempatan.

Semakan Keselamatan

Jika anda mengesan log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera supaya akses boleh disemak. Kami mungkin menyemak peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi untuk melindungi akaun anda.

AMALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Kami Gunakan

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks statik. Setiap perubahan besar pada cara data diproses akan dinilai sebelum diterapkan. Kami menumpukan pada data yang perlu...

Data Akaun

Kami menyimpan data yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan pilihan akses. Data ini membantu kami mengenal pasti anda semasa sokongan dan semakan keselamatan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan asas pada pelayar anda. Rekod peranti pula digunakan untuk mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengurangkan risiko akses tanpa izin.

Rujukan Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Penyimpanan Rekod

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses dalaman.

Akses Dalaman

Hanya pasukan berkaitan boleh melihat data peribadi berdasarkan tugas mereka. Akses dalaman direkodkan, dan kami mengehadkan butiran sensitif supaya semakan akaun tidak mendedahkan lebih daripada yang perlu.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum meluluskan perubahan bagi mengelakkan pemindahan akaun tanpa izin.

Jawapan Tentang Data Dan Hak Anda

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, emel, pilihan bahasa dan data log masuk. Kami juga merekod rujukan teknikal yang membantu keselamatan akaun dan padanan transaksi.

Tidak, kami tidak meminta PIN Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau kata laluan perbankan FPX. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk menghubungkan bayaran dengan akaun anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan membantu kami mengesan corak akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kawalan akses, rekod aktiviti dan semakan peranti untuk memantau log masuk. Jika terdapat corak luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif pada akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan, menyahpaut atau memadamnya secara berperingkat.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nama, nombor telefon, emel atau data profil lain.